2. Bảo mật

VAutomation sẽ thực hiện và duy trì tất cả các biện pháp bảo vệ mang tính hành chính, vật lý và kỹ thuật để bảo vệ cho tính bảo mật và toàn vẹn đối với dữ liệu khách hàng. Vautomation cam kết sẽ không: Sửa đổi dữ liệu khách hàng. Không tiết lộ dữ liệu khách hàng trừ trường hợp phải tuân theo quy định của pháp luật hoặc được khách hàng cho phép. Không truy cập vào dữ liệu của khách hàng trừ trường hợp khắc phục lỗi kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của khách hàng khi sử dụng Dịch vụ hỗ trợ. Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier-3 hoặc tương đương và được kiểm soát theo tiêu chuẩn An ninh thông tin ISO 27000.

Đảm bảo bí mật thông tin

Trong phạm vi của thỏa thuận này, “thông tin bí mật” bao gồm: Dữ liệu của khách hàng, công nghệ độc quyền của mỗi bên, quy trình nghiệp vụ và các thông tin kỹ thuật của sản phẩm, thiết kế, và toàn bộ quá trình trao đổi giữa hai bên liên quan đến Dịch vụ. Bất kể những điều đã đề cập ở trên, “Thông tin bí mật” không bao gồm các thông tin mà: Được công chúng biết tới. Được biết tới trong ngành trước khi tiết lộ. Được công chúng biết tới không phải do lỗi của bên nhận thông tin. Thông tin đã được khách hàng công bố. Dữ liệu tổng hợp mà trong đó không chứa bất kỳ thông tin cá nhân hoặc thông tin nào cụ thể của khách hàng. Cả hai bên thỏa thuận: Thực hiện các biện pháp cần thiết để giữ bí mật cho tất cả các “thông tin bí mật”. Không sao chép, cung cấp một phần hay toàn bộ thông tin bảo mật cho bất kỳ bên thứ ba khi chưa có sự chấp thuận của bên có quyền sở hữu đối với “thông tin bí mật”. Không sử dụng “thông tin bí mật” mà các bên đã cung cấp cho nhau phục vụ cho các mục đích khác ngoài mục đích thực hiện thỏa thuận này